[{"title":"1. Lindos Puan nedir?","content":"

Lindos Puan, doğaya ve cildinize dost seçimlerinizi ödüllendiren üyelik programımızdır. Alışveriş yaptıkça, ürünlerinizi değerlendirdikçe ve görevleri tamamladıkça puan kazanırsınız. Kazandığınız her 1 puan = 1 TL değerindedir. Biriktirdiğiniz puanları dilediğiniz zaman alışverişlerinizde indirime dönüştürebilirsiniz.

"},{"title":"2. Kimler katılabilir?","content":"

Sitemizde hesabı bulunan herkes Lindos Puan programına katılabilir ve puan kazanmaya başlayabilir.

"},{"title":"3. Üyelik ücretsiz mi?","content":"

Evet. Lindos Puan'a katılım tamamen ücretsizdir.

"},{"title":"4. Üyelik seviyeleri nelerdir?","content":"

Green: 0–5.000 TL

Eco: 5.000–15.000 TL

Earth: 15.000 TL+

Üyelik seviyeniz son 12 aydaki harcamanıza göre otomatik güncellenir.

"},{"title":"5. Üyelik seviyem zamanla değişebilir mi?","content":"

Evet. Üyelik seviyeniz, son 12 aylık toplam harcamanıza göre dinamik olarak hesaplanır. Harcamanız arttıkça seviyeniz yükselir. Son 12 aylık harcamanız ilgili seviyenin altına düştüğünde ise üyelik seviyeniz güncellenebilir.

"},{"title":"6. Nasıl puan kazanırım?","content":"

Puan kazanmanın birçok yolu var.

Alışverişlerinizden: Yıllık harcama tutarınıza göre bulunduğunuz üyelik seviyesine (Green, Eco veya Earth) bağlı olarak alışverişlerinizden %2, %5 veya %10 oranında puan kazanırsınız.

İlk Siparişlerinizden: Lindos Puan'a katıldığınızda hesabınıza 100 puan hoş geldin hediyesi tanımlanır. Üstelik 2. siparişinizde 100 puan, 3. siparişinizde ise 150 puan daha kazanırsınız. (Tüm bonus puanlar 45 gün boyunca kullanılabilir.)

Doğum Gününüzde: Üyelik seviyenize göre hesabınıza 100, 150 veya 250 puan doğum günü hediyesi tanımlanır. Bu puanları 30 gün içinde dilediğiniz alışverişte kullanabilirsiniz.

Arkadaş Davet Ederek: Arkadaşınız size özel davet bağlantınız üzerinden üye olup ilk alışverişini tamamladığında hesabınıza 200 puan yüklenir.

"},{"title":"7. Kazandığım puanlar hesabıma ne zaman yüklenir?","content":"

Alışverişlerinizden kazandığınız puanlar, siparişiniz teslim edilip tamamlandıktan sonra hesabınıza tanımlanır.

"},{"title":"8. 'Onaylandı', 'beklemede' ve 'iptal edildi' durumları ne anlama geliyor?","content":"

Hesabınızdaki puanların durumları şu süreçleri ifade eder:

Beklemede: Puanlarınız henüz onay sürecindedir. Örneğin, ürün yorumlarından kazandığınız puanlar ekibimiz tarafından kontrol edilirken bu şekilde görünür.

Onaylandı: Harcamaya hazır puanlarınızdır. Tüm kontroller tamamlandıktan sonra puanlarınız hesabınıza eklenir ve dilediğiniz alışverişte kullanabilirsiniz.

İptal Edildi: Siparişinizin iptal edilmesi veya iade edilmesi durumunda, o alışverişten kazandığınız puanlar hesabınızdan düşülür ve kullanılamaz. Bu uygulama, puan sisteminin adil şekilde işlemesini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır.

"},{"title":"9. Puanlarımı nasıl kullanırım?","content":"

Puanlarınızı kullanmak çok kolay! 💙 1 puan = 1 TL değerindedir. Biriktirdiğiniz puanları ödeme adımında tek tıkla indirime dönüştürebilirsiniz. Üstelik herhangi bir sepet alt limiti veya karmaşık kullanım koşulu bulunmaz. Hesabınızdaki puan kadar dilediğiniz tutarı kullanabilirsiniz.

"},{"title":"10. Ödeme sırasında puanlarımı kullanmayı unuttum. Sonradan ekletebilir miyim?","content":"

Hayır. Puanlar yalnızca ödeme sırasında kullanılabilir ve tamamlanmış siparişlere sonradan uygulanamaz. Ancak puanlarınız hesabınızda kalmaya devam eder ve sonraki alışverişlerinizde kullanıma hazır olur.

"},{"title":"11. Puanlarımın geçerlilik süresi nedir?","content":"

Puanlarınızın geçerlilik süresi, kazanıldıkları puan türüne göre değişiklik gösterebilir.

Hoş geldin puanı, doğum günü puanı ile 2. ve 3. sipariş bonus puanları, hesabınıza tanımlandıktan sonra 45 gün boyunca kullanılabilir.

Alışverişlerinizden kazanılan puanların geçerlilik süresi ise 12 aydır.

"},{"title":"12. Puan bakiyemi nerede görebilirim?","content":"

Güncel puan bakiyenizi ve puan hareketlerinizi, üye hesabınızdaki Lindos Puan panelinden görüntüleyebilirsiniz.

"},{"title":"13. Arkadaşını Davet Et nasıl çalışır?","content":"

Arkadaşınızın size özel davet bağlantınız üzerinden üye olması gerekir. İlk siparişinde %10 indirim kazanır. Arkadaşınız ilk siparişini tamamladıktan sonra hesabınıza 200 puan tanımlanır.

"},{"title":"14. Siparişimi iade edersem kazandığım puanlar ne olur?","content":"

İade edilen siparişten kazandığınız puanlar hesabınızdan düşülür. Eğer alışveriş sırasında puan kullandıysanız ve puanlarınızın geçerlilik süresi devam ediyorsa, iade işlemi tamamlandıktan sonra hesabınıza yeniden yüklenir.

"},{"title":"15. Puanlarımı başka bir hesaba devredebilir miyim?","content":"

Hayır. Devredilemez, satılamaz ve nakde çevrilemez.

"},{"title":"16. Puanlar kampanyalarla birlikte kullanılabilir mi?","content":"

Evet. Hesabınızda biriken puanları aktif kampanyalarla birlikte kullanabilirsiniz.

"},{"title":"17. Eski siparişlerim sayılır mı?","content":"

Hayır. Lindos Puan programına üye olmadan önce verdiğiniz siparişler ve yaptığınız alışverişler puan hesabına veya üyelik seviyenize dahil edilmez. Üyelik seviyeniz ve puanlarınız, Lindos Puan programına katıldıktan sonra gerçekleştirdiğiniz alışverişler ve bu alışverişlerden kazandığınız puanlar üzerinden hesaplanır.

"}]

Sepetiniz boş

Lindos Naturals